38ok শর্তাবলী

১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, 38ok ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, বা 38ok দ্বারা অফার করা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই শর্তগুলি আপনার এবং 38ok-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী যেকোনো অতিরিক্ত নিয়ম, গেম-নির্দিষ্ট শর্ত, বোনাস শর্ত বা প্রচারমূলক শর্তের পাশাপাশি প্রযোজ্য যা 38ok সময়ে সময়ে প্রকাশ করতে পারে। এই সাধারণ শর্ত এবং যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের মধ্যে দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, নির্দিষ্ট শর্তগুলি তাদের বিষয়বস্তুর ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার পাবে।

২. যোগ্যতা

38ok প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। 38ok যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতা যাচাই করার এবং এই প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘনকারী যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• সর্বনিম্ন বয়স: আপনার কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। 38ok তার KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রয়োগ করে এবং যে অ্যাকাউন্টে সর্বনিম্ন বয়স নিশ্চিত করা যায় না সেটি স্থগিত করবে।
• এখতিয়ার: আপনাকে এমন একটি এখতিয়ার থেকে 38ok অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা নিষিদ্ধ নয়। আপনার অংশগ্রহণ আপনার অবস্থানের আইন মেনে চলে তা নিশ্চিত করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি 38ok প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একই ব্যক্তি দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, ভিন্ন নাম, ইমেইল ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে হোক, কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির ফলে হবে।
• নিজস্ব পরিচয়: আপনাকে নিজের সত্যিকারের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। অন্য কারো পক্ষে নিবন্ধন করা, বা মিথ্যা, ধার করা বা কেনা পরিচয় দলিল ব্যবহার করা এই শর্তের একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে জালিয়াতি গঠন করতে পারে।
• স্ব-বর্জিত নয়: আপনাকে কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন আদেশের অধীন হওয়া উচিত নয়, 38ok-এর মাধ্যমে বা অন্য কোনো জুয়া প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে রাখা হোক। স্ব-বর্জন আদেশ এড়ানোর চেষ্টা করা এই শর্তের একটি গুরুতর লঙ্ঘন গঠন করে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

38ok-এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনি সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য দায়ী।

• KYC যাচাইকরণ: 38ok সমস্ত অ্যাকাউন্ট ধারকদের পরিচয় যাচাই করতে বাধ্য। অনুরোধ করা হলে আপনাকে বৈধ সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিল প্রদান করতে হবে। প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন কার্যকারিতা স্থগিত হবে।
• পাসওয়ার্ড গোপনীয়তা: আপনাকে অবশ্যই আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। 38ok কখনই আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, অবিলম্বে 38ok সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট: আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সঠিক এবং আপ টু ডেট থাকে। পুরনো অ্যাকাউন্ট তথ্যের ফলে ব্যর্থ যোগাযোগ বা পেমেন্টের জন্য 38ok দায়ী নয়।
• অ্যাকাউন্ট ট্রান্সফার: আপনার 38ok অ্যাকাউন্ট আপনার ব্যক্তিগত এবং এটি কোনো অন্য ব্যক্তির কাছে বিক্রি, ট্রান্সফার বা নির্ধারণ করা যাবে না। অ্যাকাউন্টের মালিকানা ট্রান্সফার করার যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে জড়িত সমস্ত অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ হবে।
• নিষ্ক্রিয়তা: একটানা 12 মাস কোনো লগইন কার্যকলাপ না থাকলে অ্যাকাউন্টগুলিকে নিষ্ক্রিয় হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হতে পারে। একটি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে 38ok অ্যাকাউন্ট ধারকের সাথে যোগাযোগ করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

এক নজরে মূল শর্তাবলী

৪. জমা ও উত্তোলন

38ok প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। সমস্ত আর্থিক পরিমাণ বাংলাদেশী টাকায় (BDT) নির্ধারিত।

• সর্বনিম্ন জমা: সর্বনিম্ন একক জমার পরিমাণ ৳200। এই সীমার নিচে জমা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হবে না।
• জমা প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা নিশ্চিতকরণের কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে জমা হয়। আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব সিস্টেম বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বিলম্বের জন্য 38ok দায়ী নয়।
• উত্তোলনের প্রয়োজনীয়তা: যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, আপনাকে অবশ্যই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ভালো অবস্থায় থাকতে হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি: যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে আপনার সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে। এটি প্ল্যাটফর্ম জুড়ে প্রয়োগ করা একটি মানক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ন্ত্রণ।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash, Nagad এবং Rocket-এ স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলন বাংলাদেশের সরকারি ছুটি সহ সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা প্রক্রিয়া করা হয়। বেশিরভাগ উত্তোলন অনুমোদনের কয়েক মিনিটের মধ্যে পৌঁছায়।
• লেনদেনের সীমা: জমা এবং উত্তোলন উভয়ের ক্ষেত্রে ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য। বর্তমান সীমা আপনার 38ok অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়।

৫. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

38ok সময়ে সময়ে নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার দেয়। সমস্ত বোনাস এই বিভাগের সাধারণ শর্ত এবং প্রতিটি পৃথক প্রচারের পাশাপাশি প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের অধীন।

• বাজি ধরার শর্ত: উত্তোলন করা যাওয়ার আগে সমস্ত বোনাস ফান্ড বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার শর্ত) অধীন। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত সেই প্রচারের পৃথক শর্তের পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা আছে।
• একবারে একটি বোনাস: অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, যেকোনো সময়ে একটি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় বোনাস রাখা যেতে পারে। একটি বিদ্যমান বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একটি নতুন বোনাস দাবি করলে, 38ok আগের বোনাস এবং এর সাথে সম্পর্কিত জয় সরানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহার: 38ok বোনাস অপব্যবহারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্যাটার্নের জন্য অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে, যার মধ্যে ফলাফল নির্বিশেষে উত্তোলন নিশ্চিত করতে বিপরীত বাজি রাখা, একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা অন্তর্ভুক্ত।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ: সমস্ত বোনাসের একটি মেয়াদ শেষের সময়কাল আছে, তার পরে যেকোনো অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স এবং সংশ্লিষ্ট জয় অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে নেওয়া হবে।
• 38ok-এর বিবেচনাধীন: 38ok যেকোনো সময়ে যেকোনো প্রচার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। 38ok-এর বিবেচনায় যেকোনো বোনাস প্রদান বা আটকানোর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং আপিলের অধীন নয়।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 38ok প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যক্রমগুলির যেকোনোটিতে অংশগ্রহণের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ী বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য হলে সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে।

• জালিয়াতি এবং মানি লন্ডারিং: অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহ বিল জমা, ট্রান্সফার বা উত্তোলনের জন্য 38ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। 38ok আইন প্রয়োগকারী তদন্তে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।
• যোগসাজশ এবং প্রতারণা: খেলোয়াড়দের মধ্যে যেকোনো ধরনের যোগসাজশ, গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে বাহ্যিক সফটওয়্যার ব্যবহার, সফটওয়্যার ত্রুটি বা দুর্বলতার শোষণ, বা অন্য যেকোনো ধরনের প্রতারণা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: আপনার নিজের নামে বা তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট লঙ্ঘনের সাথে যুক্ত সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• অননুমোদিত বাণিজ্যিক কার্যক্রম: অন্য বেটরদের জন্য এজেন্ট হিসেবে কাজ করা, অন্যদের পক্ষে বাজি সংগ্রহ করা বা পদ্ধতিগতভাবে বোনাস বা ফ্রি স্পিন পুনরায় বিক্রি করা সহ যেকোনো অননুমোদিত বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে 38ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• স্বয়ংক্রিয় খেলা: আপনার পক্ষে বাজি রাখতে বা গেমে অংশগ্রহণ করতে বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম বা অন্য যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং নোটিশ ছাড়াই স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

38ok দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং খেলোয়াড়দের তাদের জুয়া কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সক্ষম সরঞ্জাম সরবরাহ করে। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বিনামূল্যে সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে পাওয়া যায়: জমার সীমা নিয়ন্ত্রণ, সেশন টাইম রিমাইন্ডার, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্থায়ী স্ব-বর্জন।

38ok প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং আয়ের উৎস বা আর্থিক কৌশল হিসাবে দেখা উচিত নয়। আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 38ok সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা একজন যোগ্য মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদারের সহায়তা নিন।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনার প্রতি 38ok-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির কারণ সৃষ্টিকারী ঘটনার ঠিক আগের 30 দিনের মধ্যে আপনার 38ok অ্যাকাউন্টে করা মোট নেট জমার বেশি হবে না।

• পরিষেবা বাধা: রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিভ্রাট, সাইবার আক্রমণ বা 38ok-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে প্ল্যাটফর্মের অস্থায়ী বা দীর্ঘায়িত অনুপলব্ধতা থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য 38ok দায়ী নয়।
• পরোক্ষ এবং পরিণামী ক্ষতি: মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুযোগের ক্ষতি বা খ্যাতির ক্ষতি সহ যেকোনো পরোক্ষ, বিশেষ, আকস্মিক বা পরিণামী ক্ষতির জন্য 38ok দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট বিলম্ব: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান সহ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের প্রক্রিয়াকরণ সময়, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা নীতির কারণে জমা ক্রেডিট বা উত্তোলন রসিদে বিলম্বের জন্য 38ok দায়ী নয়।
• খেলোয়াড়ের সিদ্ধান্ত: প্ল্যাটফর্মে বাজি রাখতে বা গেম খেলার আপনার সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 38ok দায়ী নয়। জুয়ায় সহজাত ঝুঁকি রয়েছে এবং 38ok কোনো ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

৯. সংশোধন এবং নিয়ন্ত্রণকারী আইন

38ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উপাদান পরিবর্তন করা হয়, তখন 38ok পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

এই শর্তাবলী এবং এগুলি থেকে বা এগুলির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না এমন বিরোধ এই সাইটে তালিকাভুক্ত যোগাযোগের ইমেইল ঠিকানায় লিখিতভাবে 38ok-কে জমা দিতে হবে।